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当下,花店行业内流行着这样一句话:“不开网店是等死,开了网店是找死。”想必任何一家花店都不愿坐以待毙的“等死”,更不想盲目触网去“找死”。那么,在网络经济迅猛发展的今天,花店经营者又该如何摆脱两难境地,顺利跨过网络经营的门槛呢?让实体店不再盲人摸象 对于还没有“触网”的实体花店来说,开网店依然是一个可望而不可即的事。尽管实体花店拥有网店不可比拟的优势,如充沛的货源、一流的花艺、敬业的员工,以及热情周到的服务,但面对陌生的网络经营,实体店却犹如盲人摸象,不知道如何下手。 如何申请网店、如何注册、需要哪些手续、有无门槛和标准等,这些疑问一直困扰着实体花店。就算把一切程序搞清之后,网店如何运营、如何转单、如何配送等经营中的具体问题依然成为实体花店徘徊于网络之外的重要原因。 针对实体花店所面临的这些问题,本届零交会特别邀请天猫商城鲜花园艺类目负责人予薇,为花店详细解读网店申请注册流程,以及网店必备的标准和条件。淘宝集市店鲜花类目负责人紫瑶也将现身零交会,为实体花店现场解答如何做好淘宝店及未来的淘宝鲜花类目的发展方向。 为了让实体花店更加直观地了解网络花店经营状况,会上将邀请目前在淘宝鲜花类目销量排名第一的爱尚鲜花网总经理邹小锋、实体花店接网单排行全国第一的南京蓝岛花店负责人,以及人气十足的鲜花全球通商城负责人倪志翔等,现场为您演示网店接单技巧及成功经验;网络接单大户如何寻找接单伙伴;如何操作接单、转单流程等网店经营中遇到的各种技术问题,独家揭秘“如何7天打造一个健康旺销的店铺”、“如何掌握排名规则,提升网络排名”等,让实体花店全方位体验“触网”感觉。让网络店告别空中楼阁 “ 开网店最担心的就是顾客投诉。投诉多了,人气就少了,交易量自然也就下降了。而造成投诉最集中的原因有两点,一是网店销售的样品图片与顾客收到的实物不符。网店经营者多数是电子商务的高手,但对花艺制作并不在行,为了吸引顾客光顾网店,他们常常会制作一些精美的图片来装点“门面”,而消费者按照这些图片进行选购后,往往拿到手里的花束与图片上的大相径庭;二是配送环节出现问题,由于网络花店缺乏实体花店的有力支撑,鲜花配送不仅质量无法保证,而且送达顾客也不及时,不少顾客反应:每年都要提前十几天预订情人节当天的花礼,但令人遗憾的是每年都不能按时送达,有时甚至情人节过后才能收到,简直让人哭笑不得。 网络花店迫切需要寻找实体店合作,实体花店亟待与网络花店接轨,本届零交会将构建网络花店与实体花店的权威对接平台。这里有实力雄厚的国内连锁知名花店;这里有花艺精湛引领时尚潮流的花艺大师;这里有专业鲜花配送的物流企业;这里有鲜花种植的生产企业;这里还有许许多多分布在全国各地的实体花店。有了他们的支撑,网络花店将不再是空中楼阁。相信在本届零交会上,网络花店可以找到最适合自己的配送实体花店,实体花店也将能分享到更多的网单大餐!

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